Términos de Uso
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1. Objeto
Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio idforalclinic.com.br, así como de los servicios de comunicación digital puestos a disposición por IDF Oral Clinic, incluida la atención por WhatsApp Business.
2. Información del sitio
El contenido presentado en este sitio tiene carácter exclusivamente informativo sobre los servicios odontológicos ofrecidos por IDF Oral Clinic. La información aquí contenida:
- No sustituye la consulta profesional presencial, el diagnóstico ni el tratamiento odontológico
- No constituye una recomendación médica u odontológica individualizada
- Puede actualizarse en cualquier momento sin aviso previo
- Está protegida por derechos de propiedad intelectual
Los resultados de tratamientos presentados en el sitio son ilustrativos y pueden variar según las características individuales de cada paciente.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, vídeos, maquetación, diseño gráfico y código fuente — es de propiedad exclusiva de IDF Oral Clinic LTDA o está licenciado para su uso, y está protegido por la legislación brasileña de propiedad intelectual (Ley 9.610/1998, de derechos de autor, y Ley 9.279/1996, de propiedad industrial).
Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de IDF Oral Clinic:
- Reproducir, copiar o redistribuir cualquier contenido del sitio
- Utilizar imágenes de casos clínicos o testimonios con cualquier finalidad
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido del sitio
- Utilizar el contenido con fines comerciales o publicitarios
4. Agendamiento y atención
Las citas concertadas a través del sitio, WhatsApp u otros canales de contacto están sujetas a la disponibilidad de agenda de la clínica. La confirmación de la cita se realizará por nuestros canales de atención oficiales.
La no comparecencia a la consulta agendada sin aviso previo de al menos 24 horas podrá estar sujeta a la política de cancelación de la clínica, según se informe en el momento de agendar.
5. Comunicación por WhatsApp Business
Al solicitar atención, agendar una consulta o facilitar tu número de teléfono a través de este sitio o de nuestros canales de comunicación, tú:
- Autorizas el contacto por parte de IDF Oral Clinic a través de WhatsApp Business con fines de agendamiento, seguimiento de tratamientos y envío de información institucional
- Reconoces que los mensajes enviados a través de la WhatsApp Business API son gestionados por la clínica y pueden incluir recordatorios automáticos de consultas
- Puedes solicitar la interrupción del envío de mensajes en cualquier momento enviando «PARAR» a nuestro WhatsApp
IDF Oral Clinic se compromete a utilizar WhatsApp exclusivamente para comunicaciones relacionadas con los servicios odontológicos, respetando tu privacidad y las directrices de la plataforma Meta.
6. Responsabilidades del usuario
Al utilizar este sitio y nuestros canales de comunicación, el usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada
- Utilizar el sitio y los canales de atención de forma ética, legal y respetuosa
- No reproducir, distribuir ni utilizar contenidos del sitio sin autorización
- No utilizar el sitio con ninguna finalidad ilícita o que pueda causar daños a IDF Oral Clinic o a terceros
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio o de sus sistemas
7. Limitación de responsabilidad
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8. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado por IDF Oral Clinic está descrito en nuestra Política de Privacidad, disponible en idforalclinic.com.br/es/politica-de-privacidade, que forma parte integrante de estos Términos de Uso.
9. Cambios en los Términos de Uso
IDF Oral Clinic se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin aviso previo. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación aplicable y fuero
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.
Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir cualquier cuestión derivada de estos términos, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea.
11. Contacto
En caso de dudas sobre estos Términos de Uso:
- IDF Oral Clinic LTDA — CNPJ 37.057.793/0001-95
- Correo electrónico: juridico@constanzo.com.br
- Teléfono: (11) 91488-3110
- Dirección de atención: Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4524, Jardim Paulista, São Paulo/SP