Termos de Uso

Última atualização:

[REVISAR COM JURÍDICO] Texto herdado da política vigente da clínica, com as seções de cookies e de compartilhamento atualizadas para as ferramentas do site novo. Confirmar com o jurídico antes de publicar.

Ao acessar e utilizar o site idforalclinic.com.br, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos e condições descritos abaixo. Este site é de propriedade e operado pela IDF Oral Clinic LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.057.793/0001-95, com sede na Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4524, Jardim Paulista, São Paulo/SP.

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site idforalclinic.com.br, bem como dos serviços de comunicação digital disponibilizados pela IDF Oral Clinic, incluindo o atendimento via WhatsApp Business.

2. Informações do site

O conteúdo apresentado neste site tem caráter exclusivamente informativo sobre os serviços odontológicos oferecidos pela IDF Oral Clinic. As informações aqui contidas:

  • Não substituem consulta profissional presencial, diagnóstico ou tratamento odontológico
  • Não constituem recomendação médica ou odontológica individualizada
  • Podem ser atualizadas a qualquer momento sem aviso prévio
  • São protegidas por direitos de propriedade intelectual

Resultados de tratamentos apresentados no site são ilustrativos e podem variar de acordo com as características individuais de cada paciente.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, vídeos, layout, design gráfico e código-fonte — é de propriedade exclusiva da IDF Oral Clinic LTDA ou está licenciado para seu uso, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É expressamente proibido, sem autorização prévia e por escrito da IDF Oral Clinic:

  • Reproduzir, copiar ou redistribuir qualquer conteúdo do site
  • Utilizar imagens de casos clínicos ou depoimentos para qualquer finalidade
  • Modificar, adaptar ou criar obras derivadas do conteúdo do site
  • Utilizar o conteúdo para fins comerciais ou publicitários

4. Agendamento e atendimento

Os agendamentos realizados por meio do site, WhatsApp ou outros canais de contato estão sujeitos à disponibilidade de agenda da clínica. A confirmação do agendamento será feita pelos nossos canais de atendimento oficiais.

O não comparecimento à consulta agendada sem aviso prévio de pelo menos 24 horas poderá estar sujeito à política de cancelamento da clínica, conforme informado no momento do agendamento.

5. Comunicação via WhatsApp Business

Ao solicitar atendimento, realizar agendamento ou fornecer seu número de telefone por meio deste site ou de nossos canais de comunicação, você:

  • Autoriza o contato pela IDF Oral Clinic via WhatsApp Business para fins de agendamento, acompanhamento de tratamentos e envio de informações institucionais
  • Reconhece que as mensagens enviadas via WhatsApp Business API são gerenciadas pela clínica e podem incluir lembretes automáticos de consultas
  • Pode solicitar a interrupção do recebimento de mensagens a qualquer momento, enviando "PARAR" para o nosso WhatsApp

A IDF Oral Clinic se compromete a utilizar o WhatsApp exclusivamente para comunicações relacionadas aos serviços odontológicos, respeitando a sua privacidade e as diretrizes da plataforma Meta.

6. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar este site e nossos canais de comunicação, o usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas
  • Utilizar o site e os canais de atendimento de forma ética, legal e respeitosa
  • Não reproduzir, distribuir ou utilizar conteúdos do site sem autorização
  • Não utilizar o site para qualquer finalidade ilícita ou que possa causar danos à IDF Oral Clinic ou a terceiros
  • Não tentar acessar áreas restritas do site ou de seus sistemas

7. Limitação de responsabilidade

A IDF Oral Clinic:

  • Não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso indevido do site ou das informações nele contidas
  • Não garante a disponibilidade ininterrupta do site, podendo ocorrer interrupções temporárias para manutenção
  • Não se responsabiliza pelo conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links disponibilizados neste site
  • Não se responsabiliza por falhas de comunicação decorrentes de problemas técnicos na rede de internet ou na plataforma WhatsApp

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela IDF Oral Clinic está descrito na nossa Política de Privacidade, disponível em idforalclinic.com.br/politica-de-privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

9. Alterações nos Termos de Uso

A IDF Oral Clinic reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso:

  • IDF Oral Clinic LTDA — CNPJ 37.057.793/0001-95
  • E-mail: juridico@constanzo.com.br
  • Telefone: (11) 91488-3110
  • Endereço de atendimento: Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4524, Jardim Paulista, São Paulo/SP